Voor 22:00 besteld, morgen in huis*
Gratis verzending vanaf €50,-
Voordelige prijzen

Product- en kleur garantie

Bij Verfplaza.nl verkopen we enkel producten die rechtstreeks van erkende leveranciers of fabrieken komen. Hierdoor ben je altijd verzekerd van 100% kwaliteit en garantie. Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.

Kleurgarantie

Om de juiste kleur te kunnen leveren, gebruiken wij enkel officiële mengmachines. Deze mengmachines worden door de verf fabrikanten zelf onderhouden. Ook gebruiken we alleen originele kleurpigmenten van het merk zelf.
Omdat alles computergestuurd gemengd wordt, ben je altijd zeker van de juiste kleur. 

Let wel op! Kleuren die je kiest vanuit een beeldscherm kunnen altijd anders zijn. Dit omdat een beeldscherm niet de juiste kleur weergeeft. De kleur op het beeldscherm moet je zien als een indicatie. Mocht je de kleur toch eerst willen zien, bestel dan een eerst een testpotje. 

Klopt je kleur niet?

Heb je een kleur ontvangen, maar lijkt deze totaal niet op de kleur die je hebt besteld? Neem dan contact met ons op.

In sommige gevallen lijkt de kleur als de verf nog nat is anders dan wanneer deze droog is. Bekijk de kleur dan ook altijd wanneer deze droog is.
Zwarte verf op waterbasis lijkt nat altijd donkerpaars, maar deze droogt zwart op. 

Mocht er een kleurklacht komen dan starten wij een officieel onderzoek naar de verkeerde kleur. Dit doen we samen met de verf leverancier. We vragen je dan om een kleursample naar ons op te sturen. Zo kunnen we de kleur bekijken en tot een oplossing komen. Uiteraard wordt de verf vergoed als de kleurklacht waar is.

Product garantie

Heb je een klacht over een product of ben je niet tevreden over de kwaliteit? Dan gaan we dit zo goed mogelijk uitzoeken. We zullen het product terugsturen naar de leverancier en zij zullen onderzoek gaan doen. Mochten ze een fout hebben gemaakt, dan krijg je uiteraard je geld of een nieuw product terug.
Mocht het onderzoek geen kwaliteitsfout vinden, dan zal er waarschijnlijk iets niet goed gegaan zijn in het verwerkingsproces. Wellicht niet goed ontvet, opgeschuurd of er is misschien een siliconen besmetting. In dit soort gevallen vergoeden wij en de fabrikant niks.

Lees daarom voor gebruik altijd het technisch blad en vraag bij twijfel advies aan ons.

De voordelen van kopen bij verfplaza.nl

  • Online Sikkens Specialist
  • Erkend Sigma Dealer
  • Rust-Oleum Verkooppunt
  • Gratis en ervaren advies
  • Garantie op producten en kleuren
  • Verzekerd van kwaliteit en duurzaamheid
  • Altijd gemengd op de nieuwste, goedgekeurde mengmachines
  • Laagste prijs garantie